6. feb 2018

Derfor snakker a-kassen sort

Du forstår ikke altid, hvad din a-kasse forsøger at kommunikere. Og din irritation vokser, når du læser ord som ’karens’, ’ydelseskort’ og ’ledighedserklæring’. Ekspert giver her forklaringen.

Af Marie-Louise Kragh (mlk@aka.dk)

Karens: Du tror måske, at det er det finske ord for ’prosit’. Men i virkeligheden er karens en periode, hvor du ikke kan få udbetalt dagpenge.

Grunden til, at man bruger ord som fx karens, er koblingen til de lovtekster, som beskriver området. Og Anne Kjærgaard fra Dansk Sprognævn forklarer, at det er lovteksterne, der er udgangspunktet for a-kassens regelsæt og kommunikation.

”Vi har alle vores fagterminologi, hvilket er ret ligegyldig, så længe fagfolk snakker med hinanden. Men så snart man snakker med andre, kan det give problemer,” siger Anne Kjærgaard.

Hun tilføjer, at en anden grund til, at a-kassen hænger fast i fagsproget, er, at der ligger et ansvar i den myndighedsrolle en a-kasse har. Nogle faggloser er en juridisk forudsætning for at sikre medlemmernes rettigheder.

Gråspurve og kanoner

Ifølge Anne Kjærgaard er det et problem, at bruge fagtermer, hvis folk ikke forstår, hvad de betyder. Eller endnu værre: ikke handler som de skal. Det kan have betydning for deres ret til dagpenge og andre ydelser.

”Det er jo noget rigtig rod, hvis man i værste fald mister dagpengeretten, fordi man ikke kan finde ud af at gøre, dét man skal gøre,” siger hun.

Sprogforskeren mener, at man ofte kan afhjælpe problemet ved at forklare, hvad et begreb betyder med andre ord – i et letforståeligt sprog.

Hun understreger, at man ikke skal skyde gråspurve med kanoner. Der er ingen mening i at droppe fagtermerne, hvis de fleste mennesker forstår dem.

Få styr på begreberne

Vi har lavet en liste over nogle centrale a-kassebegreber, så du er bedre klædt på næste gang a-kassen snakker sort.

  • Dagpenge: Er penge du får som kompensation for manglende løn, når du er arbejdsløs. Du får et bestemt beløb om måneden også kaldet dagpengesats.
  • Ledighedserklæring: Hvis du bliver ledig, skal du som noget af det første udfylde en ledighedserklæring. Det er din ansøgning om dagpenge. 
  • Ydelseskort: I slutningen af hver måned skal du udfylde et ydelseskort for at få udbetalt dagpenge. Du udfylder og indsender ydelseskortet digitalt på Mit AKA. 
  • Karens: Er en dag eller en længere periode, hvor du ikke har ret til at modtage dagpenge. Ofte bruger man også ordet karantæne.
  • Befordringsgodtgørelse: Er penge du kan få for at dække dine transportomkostninger, når du deltager i aktivering eller uddannelse. Det er et krav, at der er mere end 24 kilometer mellem dit hjem og arrangementet.

 

Vi opfordrer altid til, at du henvender dig, hvis der er noget, du ikke forstår i den kommunikation, du modtager fra os.