Kontakt

Chat  Chat med os via chat-knappen her på siden

Besked  Send en besked fra Mit AKA (for medlemmer)

Du kan også sende en e-mail til kontakt@aka.dk, ringe til os på 3395 0395 i vores åbningstid mandag-tirsdag og torsdag-fredag kl. 9-15 eller skrive til Akademikernes A-kasse, Postboks 410, Vester Farimagsgade 13, 1606 København V.

Hvis du oplever tekniske problemer, kan du besøge vores supportside, hvor du kan finde løsning på de mest almindelig fejl. 

Læs mere om Mit AKA, chat og e-mails

Om beskeder fra Mit AKA

Når du logger på Mit AKA og sender os en besked, er der også mulighed for at vedhæfte dokumenter. Dine beskeder vil lægge sig i din indbakke på Mit AKA, som er en sikker side, hvor al information er krypteret. Vi sender dig en e-mail, hver gang der er nyt i din indbakke, så hold din mailadresse opdateret under ”personlige oplysninger”.

Om chat på aka.dk og Mit AKA

Fra vores hjemmeside kan du chatte med vores chatbot døgnet rundt. Hvis chatbotten ikke kan besvare dit spørgsmål, kan den i alle hverdage fra klokken 9- 15 sende beskeden videre til vores konsulenter, som vil svare dig via chatten. Når du chatter med os via Mit AKA, bliver chatsamtalen gemt i din indbakke, og du vil kunne stille spørgsmål til din egen sag.

Om kontakt via e-mail

Du kan også sende en mail til kontakt@aka.dk. Mailen lægger sig i din indbakke på Mit AKA, men vi anbefaler, at du ikke sender personlige oplysninger (fx cpr.nr. og kontonummer) pr. mail.

 

Find vores kontorer

Se hvor vi har kontorer

Find medarbejder

Se alle medarbejdere

Teknisk support

Hvis du oplever tekniske problemer, kan du med fordel kigge på vores teknisk supportside for mulige løsninger på de oplevede problemer. Du finder vores tekniske supportunivers her: 

aka.dk/teknisk-support