Optagelse af telefonsamtaler
Vi optager telefonsamtaler for at dokumentere, hvad der er sagt under samtalen, og hvad der er aftalt med dig. Optagelserne bliver udelukkende brugt til dette formål.
Behandlingsgrundlag
Optagelser af telefonsamtaler sker med hjemmel i databeskyttelsesforordningens:
- Artikel 6, stk. 1, litra c
- Artikel 6, stk. 1, litra f
- Artikel 9, stk. 2, litra f
Behandling af personoplysninger
Vi optager og opbevarer de personoplysninger, du oplyser under samtalen, fx navn, adresse, e-mail, CPR-nummer og eventuelle helbredsoplysninger.
Vi gemmer et skriftligt referat af samtalen, som er knyttet til dine medlemsoplysninger.
Læs mere om vores behandling af persondata
Dine rettigheder
Du har ret til:
- At få indsigt i optagelsen og modtage en lydfil
- At anmode om sletning af optagelsen
- At få rettet eventuelle fejlagtige oplysninger
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os.
Optagelsen bliver slettet efter 30 dage
Vi opbevarer optagelser i maksimalt 30 dage, hvorefter de bliver slettet automatisk og permanent.